行政書士の実務メモ 内容証明郵便


内容証明郵便の出し方、書き方は郵便局に聞けば教えてくれます。しかし、内容証明郵便は中身が肝心です。効果のある内容郵便を書くためには書式や文例を参考にするだけでなく、行政書士や弁護士、司法書士などの専門家のアドバイスを受けることが大切です。


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内容証明郵便の活用例 ヤフーオークション補償制度(開業希望者必見!行政書士の実務メモ)

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ヤフーオークション詐欺
ヤフーオークション詐欺とは、出品者が落札された商品を送ったのにお金が振り込まれなかったり、落札者が落札しお金を振り込んだのに商品が送られてこない場合など、ヤフーオークションにかかる取引の中で金銭トラブルに巻き込まれた場合のことです。

ヤフーオークション補償制度とは
ヤフーオークションでは、利用者が自己責任によって行っている取引に対し、「ヤフーオークション補償」 の制度を導入しています。
この補償制度は、ヤフーオークションにおける取引について、万が一詐欺などにあった場合に、50万円を限度として被害を補償してくれるというものです。

ヤフーオークション補償制度利用の条件
ヤフーオークションについて、落札した価格が5,000円以上の取引を行った出品者・落札者の両者とも、ヤフーオークション補償の対象者となります。
・補償金額は、落札価格の20%の差し引いた金額となります。
例えば、落札価格10,000円の商品であれば、8,000円の補償金額が、600,000円の
商品であれば500,000円の補償金額を請求することが出来ます。
・ただし、ヤフーオークションが定める条件に当てはまらない場合は補償金を請求することができません。

詳しくはヤフーオークションのページでご確認下さい。

ヤフーオークションの補償金請求に必要な書類
ヤフーオークションの補償金を請求するためには以下の書類を用意しなければなりません。
1、落札内容が確認出来る画面コピー、詳細な入札履歴画面のコピー
2、代金を支払ったことを証明する明細書若しくは商品を送付したことを証明する宅配便などの発送控え
3、運転免許証・健康保険証のコピー、住民票、印鑑証明など本人が確認できるもの
4、相手方へ催告するため送付した内容証明郵便のコピー
5、警察へ提出した被害届の受理番号

・内容証明郵便の出し方
相手方に対して、いつまでに商品を引き渡し、又は、代金を支払うよう促します。電話等では、催告したことの証拠が残りませんので、内容証明郵便を利用します。

どのようなことを書けばよいのか。
まず、冒頭に、相手に対して、代金を支払ったが商品が送られていない。あるいは、商品を送ったが代金が未払いである旨を記載します。
次に、期限を設定して、いつまでに商品を送付してほしい旨、あるいは、代金を支払ってほしい旨を記載します。期限は、合理的な期間でなければなりません。感情的になって、実行し得ないような期間を設定しないでください。

最後に、その期間内に商品が送付されない場合、支払がない場合は、警察に被害届を提出する旨を記載します。
そのほか、書きたいことがあれば書いてください。但し、相手を罵声するようなことを記載すると、書き方によっては、あなたが犯罪者になってしまいますから、感情的にならないように、気をつけましょう。

・警察への被害届の出し方
警察署に行く前に、電話で担当の課に問い合わせておきましょう。

持参するものはおおむね以下のとおりです。

@オークションページを印刷したもの
A相手方住所、氏名、オークションIDなど相手の情報を記載したもの
B内容証明郵便の原本+その配達票(または返却分の原本)
C振込(または発送)の証拠となるもの
D相手とのメールのやりとりを印刷したもの



※内容証明郵便の実務に関わりたい方へ

内容証明郵便の実務では、民法を始めとした民事法の知識が必要です。民法はもちろんのこと、消費者法関係などの特別法や民事訴訟法などの裁判手続に関する知識も必要です。

内容証明郵便は、それ自体は、なんらの法的効果もありませんが、いざという時は、裁判等において、重要な証拠となるものです。そのため、裁判になった場合に役に立つ内容証明郵便の文案や活用方法を熟知しておく必要があります。

行政書士試験の民法では高度なレベルの知識は問われません。

そのため、行政書士試験に合格できたというだけでは、内容証明郵便の実務に必要な知識は備わりません。最低でも、司法書士試験に合格できるレベルの知識を身につける必要があります。

内容証明郵便の実務は行政書士でもできますが、行政書士試験に合格した後も、引き続き、司法書士試験の勉強をするなどして、より高度な知識を身に付けるようにしましょう。


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