行政書士の実務メモ 内容証明郵便


内容証明郵便の出し方、書き方は郵便局に聞けば教えてくれます。しかし、内容証明郵便は中身が肝心です。効果のある内容郵便を書くためには書式や文例を参考にするだけでなく、行政書士や弁護士、司法書士などの専門家のアドバイスを受けることが大切です。


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クーリングオフの方法、書面の書き方(開業希望者必見!行政書士の実務メモ)

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クーリングオフ期間内に
期間の起算日は、契約書面を受け取った日を含みます。
例(8日間の場合)契約書面を受け取った日が1日の場合、8日までです。
  この場合、8日までの消印が必要です。



クーリングオフは契約を解除する旨を必ず「書面」で通知する

契約書面のクーリングオフの記載には「書面により」と記載されています。また、法律上も「書面により」とされています。
電話でクーリングオフを申し出ると、担当者が不在などと言って、クーリングオフ期間を徒過させたり、クーリングオフ妨害をしてくることもあります。
ハガキで通知する場合には、両面をコピーの上、窓口から配達記録をつけて出すと良いでしょう。
配達したことの証明及びその内容を双方とも確実に証拠として残すには、内容証明郵便を利用するべきです。

記載内容
・申込日(契約日)
・商品名(権利・役務名)
・金額
・販売会社名・住所・代表者名・担当者名
・申込者名・住所・電話番号
・上記契約をクーリングオフ(無条件解除)する旨

ご注意)上記記載内容は最低限のものです。個々のケースに於いては、上記内容のみでは十分とは言えません。



クーリングオフの通知の送付先

@契約の相手方(販売店)に送ります。
代理店・取次店は法律上の契約当事者ではありません。複数の会社が介入していて 分かりにくい事もあります。

Aクレジット支払いの場合であれば、信販会社にも出す必要があります。
売買契約等と立替払契約は別の契約となります。

B1つの契約しかしていないつもりでも、複数の契約を同時にしている場合があります。この場合には、それぞれ契約当事者の相手方にも送る必要があります。



証拠の保管

以下の書類は証拠として、その後もしっかり保管しておいてください。
・はがき(配達記録郵便・簡易書留)の場合は、両面のコピーをとって書留郵便物領収証と一緒に保管します。
・内容証明の場合は、謄本と配達証明。
・契約書
・クレジット申込書の写し
・その他関係書類



※内容証明郵便の実務に関わりたい方へ

内容証明郵便の実務では、民法を始めとした民事法の知識が必要です。民法はもちろんのこと、消費者法関係などの特別法や民事訴訟法などの裁判手続に関する知識も必要です。

内容証明郵便は、それ自体は、なんらの法的効果もありませんが、いざという時は、裁判等において、重要な証拠となるものです。そのため、裁判になった場合に役に立つ内容証明郵便の文案や活用方法を熟知しておく必要があります。

行政書士試験の民法では高度なレベルの知識は問われません。

そのため、行政書士試験に合格できたというだけでは、内容証明郵便の実務に必要な知識は備わりません。最低でも、司法書士試験に合格できるレベルの知識を身につける必要があります。

内容証明郵便の実務は行政書士でもできますが、行政書士試験に合格した後も、引き続き、司法書士試験の勉強をするなどして、より高度な知識を身に付けるようにしましょう。


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